FAQ
Como fazer meu pedido?
Passos para fazer seu pedido:
1 - Faça um orçamento através do nosso Formulário de Orçamento do catálogo;
2 - Retornamos via e-mail ou telefone informando o valor da compra e do frete;
3 - Aguardamos sua resposta de cofirmação do pedido e negociamos a forma de pagamento.
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Como saber sobre o frete e prazo de entrega???
O prazo para entrega e o valor do frete (QUE É PAGO PELO CLIENTE) serão informados no e-mail resposta do Orçamento. A entrega será feita através da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (CORREIOS), através do serviço (PAC) ou SEDEX .
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Posso trocar minha mercadoria?
A troca de mercadoria será efetuada somente no caso de envio defeito ou desacordo com o pedido. O produto deverá estar com a etiqueta Incomum Jeans afixada, sem nenhuma intervenção que implique na perda de garantia e acompanhado de sua nota fiscal. Caso ocorra alteração de preço dos produtos, na troca irá valer o preço atualizado. Recuse o recebimento do produto se: a embalagem ou o produto estiver violado. Caso isto aconteça entre em contato pelo email: vendas@incomumjeans.com.br
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Quais são as formas de pagamento?
1 - Depósito bancário
2 - Cartões de Crédito:
Master e Diners:
- 2x até R$100,00
- 3x acima de R$100,00
- 6x acima R$600,00
Visa:
- 2x até 100,00
- 3x acima de R$100,00
3 - Boleto bancário
- Somente mediante análise e aprovação de crédito
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O catálogo está sem os preços, como faço para saber os valores dos produtos?
Valores sob consulta. Faça um orçamento do seu pedido usando nosso formulário de orçamento do catálogo. Logo retornamos com o preço do seu pedido.
OBS: A quantidade mínima para compra no atacado é de 6 peças de qualquer referência.
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Como cancelar meu Pedido?
Para cancelar seu pedido envie um e-mail para vendas@incomumjeans.com.br com os seguintes dados:
* Assunto: CANCELAMENTO
* Nome completo
* Endereço completo
* Telefone para contato
* Motivo do cancelamento
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